Aufzugnotruf und 2G-Abschaltung: Was Hausverwaltungen jetzt wissen müssen

Warum Aufzugnotrufsysteme besonders relevant sind

Die Bundesnetzagentur nennt Notruf-Funkmodule in Aufzügen ausdrücklich als potenziell von der 2G-Abschaltung betroffene Geräteklasse. Der TÜV-Verband weist darauf hin, dass bei einem ausschließlich oder überwiegend 2G-basierten Aufzugnotruf nach der Abschaltung der Übertragungsweg und damit unter Umständen die Sprechverbindung zur ständig besetzten Stelle entfallen kann.

Die Verantwortung für die technische Verfügbarkeit des Aufzugnotruf- bzw. Zweiwege-Kommunikationssystems liegt nach Angaben des TÜV-Verbands beim Betreiber beziehungsweise Anlagenverantwortlichen. Deshalb sollte die Klärung nicht erst kurz vor dem jeweiligen Abschalttermin beginnen.

Welche Angaben pro Aufzug geklärt werden sollten

Für jeden Aufzug sollten mindestens folgende Punkte feststehen:

• Hersteller und Typ des Notruf- bzw. Kommunikationsmoduls • verwendeter Mobilfunkstandard • SIM-Karte, Tarif und Netzbetreiber • Fähigkeit zu 4G/LTE und – bei Sprachkommunikation – VoLTE • zuständiges Wartungs- oder Notrufunternehmen • notwendige Ersatzhardware oder Parametrierung • erwartete Liefer- und Umrüstfristen • belastbarer Nachweis für die Bewertung

Der TÜV-Verband empfiehlt genau diese Art von Bestandsaufnahme und Abstimmung mit Telekommunikationsanbietern und Geräteherstellern.

Warum „LTE“ allein nicht immer genügt

Ein System kann LTE für Daten verwenden und Sprachkommunikation trotzdem über 2G abwickeln. Die Bundesnetzagentur beschreibt diesen Fall als Fallback in das 2G-Netz, wenn ein Gerät keine Sprachdienste über LTE (VoLTE) beherrscht.

Für Notrufsysteme ist deshalb entscheidend, welche Kommunikationsfunktion tatsächlich genutzt wird. Eine pauschale Bewertung allein anhand des Begriffs „LTE“ kann zu kurz greifen.

Was bei einer notwendigen Änderung zu beachten ist

Wenn sich bei der Prüfung eine relevante 2G-Abhängigkeit bestätigt, muss rechtzeitig eine geeignete technische Lösung mit dem zuständigen Fachunternehmen abgestimmt werden.

Der TÜV-Verband weist darauf hin, dass eine Prüfung durch eine zugelassene Überwachungsstelle erforderlich sein kann, wenn Hardware des Aufzugnotruf- bzw. Zweiwege-Kommunikationssystems oder Teile davon geändert werden. Ein reiner SIM-Karten-Wechsel oder eine neue Parametrierung ist nach dieser Fachinformation dagegen nicht automatisch eine prüfpflichtige Änderung.

Welche konkrete Maßnahme erforderlich ist, muss deshalb anlagenspezifisch durch die zuständigen Fachstellen geklärt werden.

Wie Hausverwaltungen mehrere Aufzüge im Portfolio sinnvoll steuern

Bei mehreren Objekten sollte die Verwaltung nicht nur eine Liste mit Aufzugsnummern führen, sondern den Bearbeitungsstand je Anlage sichtbar machen. Sinnvoll sind beispielsweise vier Zustände:

CLEAR – belastbar eingeordnet und kein erkannter unmittelbarer 2G-Handlungsbedarf. ACTION – bestätigter Handlungs- oder Migrationsbedarf. CLARIFY – technische Abhängigkeit noch nicht abschließend geklärt. UNKNOWN – Anlage oder Kommunikationskomponente nicht ausreichend bewertbar.

Zusätzlich gehören zu jedem Status ein Nachweis, ein offener Punkt und ein konkreter nächster Schritt. So wird aus einzelnen Wartungsrückmeldungen ein steuerbarer Portfolioprozess.

Wo SCHROFIELD ansetzt

SCHROFIELD ersetzt weder Aufzugsunternehmen noch zugelassene Überwachungsstellen. Der Nutzen liegt davor und dazwischen: Bestände strukturieren, Informationen bei verschiedenen Beteiligten klären, Nachweise dokumentieren, Prioritäten setzen und offene Punkte bis zur beauftragbaren Maßnahme nachhalten.

Gerade bei mehreren Objekten und unterschiedlichen Wartungsunternehmen kann diese übergreifende Sicht verhindern, dass einzelne Anlagen in E-Mail-Verläufen oder uneinheitlichen Listen untergehen.